Batam – Keraguan akan efektivitas layanan kepolisian seakan terpatahkan sudah. Kecepatan respon yang ditunjukkan oleh Polsek Sekupang di bawah naungan Polresta Barelang dalam menanggapi laporan masyarakat membuktikan bahwa institusi kepolisian serius dalam menjaga keamanan dan ketertiban.
Kejadian bermula pada Minggu (05/04/2026) sekitar pukul 23.00 WIB, ketika laporan masuk terkait dugaan keributan yang terjadi di Perumahan Rabhayu Residence, Sekupang. Melalui layanan Call Center 110, pelapor bernama Albert menyampaikan kegelisahannya akan situasi yang terjadi.
Beralih anggapan bahwa laporan di jam larut malam akan memakan waktu lama, personel piket justru langsung bergerak cepat. Tim gabungan yang terdiri dari Personel Piket Batara Sekupang, Piket Reskrim Sekupang, serta dukungan penuh dari Piket Pamapta I Polresta Barelang langsung dikerahkan menuju lokasi.
Situasi Terkendali, Pendekatan Humanis Jadi Kunci
Setibanya di lokasi kejadian, petugas mendapati bahwa keributan yang dilaporkan sudah mereda. Meski situasi sudah kondusif, petugas tidak serta-merta pergi. Personel tetap melakukan pemantauan menyeluruh di sekitar lokasi untuk memastikan tidak ada potensi eskalasi masalah yang bisa membahayakan warga.
Selain melakukan pengamanan, petugas juga melakukan pendekatan humanis dengan memberikan imbauan serta arahan kepada pihak-pihak terkait. Hal ini dilakukan agar warga lebih menjaga ketertiban dan menghindari konflik yang dapat mengganggu kenyamanan lingkungan sekitar di masa mendatang.
Awalnya Ragu, Pelapor Akhirnya Beri Apresiasi
Kecepatan dan ketanggapan aparat ini justru membuat pelapor merasa kaget sekaligus lega. Albert mengaku sempat meragukan efektivitas layanan Call Center 110 yang selama ini sering dianggap hanya pajangan semata. Namun, kenyataan di lapangan membuktikan sebaliknya.
“Saya pikir cuma bualan saja, ternyata responnya sangat cepat. Kami sekeluarga merasa jauh lebih aman sekarang. Terima kasih Polresta Barelang,” ujar Albert dengan nada puas dan lega.
Polresta Barelang Tegaskan Komitmen 24 Jam
Melalui peristiwa ini, pihak Polresta Barelang menegaskan kembali komitmennya untuk terus hadir dan memberikan rasa aman bagi seluruh lapisan masyarakat. Layanan Call Center 110 yang aktif selama 24 jam non-stop dijamin siap menerima dan menindaklanjuti setiap laporan gangguan kamtibmas dari warga.
Pihak kepolisian pun kembali mengimbau agar masyarakat tidak ragu untuk melapor jika menemukan hal-hal yang mencurigakan atau mengganggu keamanan, agar dapat segera ditangani secara cepat dan tepat sasaran.
(SjR)
