Batam, 25 Maret 2026 – Polresta Barelang kembali menunjukkan kesigapan dan profesionalisme dalam melayani masyarakat melalui Layanan Call Center 110. Kali ini, tim berhasil merespons dengan cepat laporan kebakaran rumah yang terjadi di wilayah Kecamatan Sungai Beduk, Kota Batam, Kepulauan Riau, pada Selasa, 24 Maret 2026.
Laporan kebakaran diterima dari warga bernama Alfian yang melaporkan adanya api yang melalap tempat tinggalnya di Kampung Madani, Kelurahan Mukakuning, Kecamatan Sungai Beduk. Informasi masuk ke operator layanan 110 pada pukul 09.04 WIB dan langsung ditindaklanjuti tanpa penundaan guna mencegah api menyebar lebih luas.
Operator layanan 110 Polresta Barelang, Briptu Febri Ardian, segera menghubungi pihak terkait, yakni piket Batara Biru Polsek Sungai Beduk, untuk memerintahkan pengecekan dan penanganan langsung di lokasi kejadian perkara (TKP). Menindaklanjuti instruksi tersebut, personel piket SPKT Polsek Sungai Beduk bersama piket Batara Biru dan piket Intel langsung bergerak cepat menuju lokasi.
Setibanya di TKP, petugas kepolisian segera melakukan koordinasi dengan pelapor, pihak Pemadam Kebakaran (PBK), serta masyarakat sekitar. Upaya pemadaman api dilakukan secara gotong royong dan terpadu antara personel kepolisian, petugas pemadam kebakaran, dan warga setempat. Berkat kerja sama yang solid dan respon yang cepat, api berhasil dipadamkan dalam waktu kurang lebih satu jam sejak laporan diterima.
Dari hasil penanganan di lokasi, diketahui bahwa peristiwa kebakaran ini tidak menimbulkan korban jiwa. Namun, kejadian tersebut tentu mengakibatkan kerugian materil bagi pemilik rumah. Personel kepolisian juga melakukan pendataan lengkap serta meminta keterangan dari pelapor untuk mengetahui kronologi kejadian secara rinci.
Respon cepat dan penanganan yang maksimal dari layanan 110 Polresta Barelang ini mendapat apresiasi positif dari masyarakat, khususnya dari pelapor Alfian. Ia menyampaikan ucapan terima kasih yang tulus atas kesigapan personel yang hadir dan menangani situasi dengan cepat.
Kegiatan ini menjadi bukti nyata komitmen Polresta Barelang dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Layanan Call Center 110 senantiasa siap siaga 24 jam menerima dan menindaklanjuti setiap laporan dengan cepat, tepat, dan profesional demi terciptanya situasi keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) yang aman dan kondusif di seluruh wilayah hukum Polresta Barelang
(SjR)
