Batam, Intinews.com. 09 Maret 2026 – Rumah Tahanan Negara (Rutan) Kelas IIA Batam menggelar kegiatan pelatihan Budaya Kerja dengan fokus pada Public Speaking, sebagai bagian dari upaya berkelanjutan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat dan pembinaan warga binaan. Kegiatan yang digelar di Aula Yusril Ihza Mahendra pada hari Senin ini diikuti oleh puluhan petugas dari berbagai bagian kerja di Rutan Batam.
Pelatihan ini dirancang khusus untuk mengasah kemampuan komunikasi efektif para petugas, yang diakui sebagai salah satu faktor kunci dalam memberikan layanan yang prima. Selain kemampuan teknis dalam menjalankan tugas, kemampuan untuk menyampaikan informasi dengan jelas, percaya diri, dan sopan menjadi prioritas utama yang ingin dicapai melalui kegiatan ini.
Hadir sebagai narasumber adalah praktisi komunikasi berpengalaman, Alnaziran Syahputra, S.Ap., C. PPS. Beliau membawa materi komprehensif yang mencakup teknik dasar public speaking, mulai dari cara menyusun isi pembicaraan hingga bagaimana cara berinteraksi dengan audiens secara optimal. Narasumber juga memberikan tips praktis untuk mengatasi rasa gugup saat berbicara di depan umum.
Salah satu poin penting yang disampaikan adalah strategi komunikasi yang sesuai dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. Materi ini mencakup cara menangani keluhan, menjelaskan prosedur dengan mudah dimengerti, serta membangun hubungan yang baik dengan setiap orang yang berinteraksi dengan Rutan Batam. Tidak hanya itu, juga dibahas teknik komunikasi yang efektif dalam proses pembinaan warga binaan pemasyarakatan.
Di sela-sela kegiatan pelatihan yang penuh semangat tersebut, diselenggarakan juga acara pemberian penghargaan khusus. Penghargaan Pegawai Teladan Triwulan I Tahun 2026 diberikan kepada beberapa pegawai yang telah menunjukkan kinerja terbaik, tingkat disiplin yang tinggi, serta dedikasi luar biasa dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya.
Para penerima penghargaan menyampaikan rasa bangga dan terima kasih atas apresiasi yang diberikan. Mereka berjanji akan terus menjadi contoh bagi rekan kerja lainnya dan tetap konsisten dalam memberikan kontribusi terbaik bagi lembaga serta masyarakat. Acara penghargaan ini diharapkan dapat menjadi motivasi bagi seluruh petugas untuk terus meningkatkan kinerja dan kualitas pelayanan.
Kepala Rutan Kelas IIA Batam, Fajar Teguh Wibowo, yang membuka kegiatan pelatihan, menyampaikan bahwa langkah ini merupakan bagian dari upaya membangun kapasitas sumber daya manusia yang handal dan profesional. Menurutnya, kemampuan komunikasi yang baik akan menjadi modal utama dalam mewujudkan pelayanan yang lebih berkualitas.
“Melalui pelatihan public speaking ini, saya berharap seluruh petugas dapat meningkatkan kemampuan komunikasi mereka, menjadi lebih percaya diri dalam menyampaikan informasi, serta mampu memberikan pelayanan yang ramah, profesional, dan humanis kepada semua pihak – baik masyarakat maupun warga binaan,” ujar Fajar Teguh Wibowo dalam sambutannya.
Dengan suksesnya pelaksanaan kegiatan ini, Rutan Batam berkomitmen untuk terus mengadakan berbagai pelatihan dan pengembangan kompetensi bagi para petugasnya. Tujuan akhirnya adalah untuk menjadikan Rutan Kelas IIA Batam sebagai lembaga pemasyarakatan yang memberikan pelayanan prima, profesional, dan mampu menjawab kebutuhan masyarakat serta mendukung proses rehabilitasi warga binaan dengan maksimal.
(SjR)
